2025, Volume 128, Issue III

Zarządzanie komunikacją jako element budowania wizerunku Straży Miejskich i Gminnych w Polsce

Zuzanna Szpakowska¹, Grzegorz Klein²
-------------------------------------------------------------------------------------------------
¹Instytut Nauk o Zarządzaniu i Jakości, Akademia Wymiaru Sprawiedliwości
²Wydział Nauk Społecznych, Uniwersytet Jana Długosza w Częstochowie


Autor korenspondencyjny: Grzegorz Klein; Wydział Nauk Społecznych, Uniwersytet Jana Długosza w Częstochowie ; email: g.klein@ujd.edu.pl

Full text

Streszczenie

<p>Badania dotyczące działań komunikacyjnych instytucji zapewniających bezpieczeństwo, w tym w zakresie kreowania wizerunku, są w Polsce prowadzone z r&oacute;żną dynamiką. Do tych najrzadziej badanych (w kontekście zagadnień komunikacyjnych i wizerunkowych) można zaliczyć Straże Miejskie i Gminne. Jako jeden z cel&oacute;w badań pilotażowych &bdquo;Tożsamość organizacji a jej wizerunek&rdquo;, kt&oacute;rych część zrekapitulowano w niniejszym artykule, przyjęto uporządkowanie i pogłębienie wiedzy w zakresie roli, jaką odgrywa komunikacja w kształtowaniu wizerunku Straży Miejskich i Gminnych w Polsce.</p> <p>Badania za pomocą ankiet zostały przeprowadzone wśr&oacute;d os&oacute;b będących na stanowiskach kierowniczych, rzecznik&oacute;w prasowych oraz funkcjonariuszy i funkcjonariuszek badanych podmiot&oacute;w delegowanych do przekazywania informacji mediom.</p> <p>&nbsp;</p>

Słowa kluczowe

zarządzanie komunikacją, kształtowanie wizerunku, Straże Miejskie i Gminne

---

Communication management as an element of building the image of the Municipal and Communal Guards in Poland

Summary

Research on the communication activities of security institutions, including those related to shaping image, is conducted with varying degrees of dynamics in Poland. Among the least frequently studied (in the context of communication and image issues) are the Municipal and Communal Guards. One of the objectives of the pilot study “Organizational identity and its image”, part of which is recapitulated in this article, was to organize and deepen knowledge on the role of communication in shaping the image of Municipal and Commune Guards in Poland.

Pilot studies carried out using surveys were conducted among people in managerial positions, press spokespersons and officers of the surveyed entities delegated to provide information to the media.

 

Warning: implode(): Invalid arguments passed in /home/www-data/journalstube.com/application/views/pwp/scripts/view/abstract.phtml on line 172

Keywords